Chính sách hàng trả sản phẩm của xưởng sản xuất lồng đèn Thanh Trúc:
- Điều kiện hàng trả:
- Sản phẩm được trả phải còn trong trạng thái mới, không sử dụng hoặc bị hư hỏng.
- Sản phẩm phải được trả lại kèm theo tất cả các phụ kiện, bao gồm hộp đựng, tài liệu hướng dẫn và các vật liệu đi kèm.
- Thời gian trả hàng:
- Khách hàng có thể yêu cầu trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng. Sau thời gian này, xưởng sản xuất không chấp nhận việc trả hàng.
- Trong trường hợp sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do xưởng sản xuất gây ra, khách hàng có quyền trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Quy trình trả hàng:
- Khách hàng cần thông báo cho xưởng sản xuất về việc muốn trả hàng trước khi gửi hàng trở lại. Thông tin liên hệ của xưởng sản xuất sẽ được cung cấp khi mua sản phẩm.
- Khách hàng phải tự chi trả phí vận chuyển khi gửi hàng trả lại xưởng sản xuất.
- Xưởng sản xuất sẽ kiểm tra sản phẩm sau khi nhận hàng và xác nhận tình trạng của sản phẩm. Nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện hàng trả, xưởng sẽ tiến hành hoàn trả tiền cho khách hàng.
- Hoàn trả tiền:
- Xưởng sản xuất sẽ hoàn trả tiền cho khách hàng bằng cùng phương thức thanh toán ban đầu. Thời gian hoàn trả tiền có thể mất vài ngày làm việc để xử lý.
- Điều khoản và điều kiện:
- Xưởng sản xuất không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào xảy ra trong quá trình vận chuyển hàng trả.
- Xưởng sản xuất có quyền từ chối việc trả hàng nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện hàng trả được nêu trên.
- Xưởng sản xuất không áp dụng chính sách trả hàng cho các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách của khách hàng.
Chính sách hàng trả sản phẩm trên đây được xưởng sản xuất lồng đèn Thanh Trúc thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và xác định các điều kiện cụ thể cho việc trả hàng. Quý khách hàng cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản trước khi tiến hành mua hàng và yêu cầu trả lại sản phẩm.